給家登人的一封信

大家好:

   想跟大家說明一件事,家登精密是依據公司法成立的「營利事業單位」,它是由「邱」「林」兩大家族所創立的私人公司,至少到現在為止他還未上市櫃,所以它是真真實實私人的營利企業。它如果沒辦法達到「替股東創造財富最大化」這個目標時他是可能會被股東「解散清算掉」也就是說會被股東給宰了。未來我希望我們不再是所謂的家族企業而是一個對社會有貢獻,所有權分散的公開發行公司,然後是一家顧客需要、員工幸福、股東賺錢,對社會有貢獻的好企業。

   因為它不是慈善事業,所以任何沒有辦法替公司創造價值的員工,應該是說員工所創造出來的價值還無法超過給付他的薪水時。該名員工就應該被裁員,或者必須減薪才對。但是有能力做出貢獻的人也應該被獎勵,但是不是用調薪處理,我會用獎金的模式來獎勵他才對,因為一張訂單或一件新產品的開發對公司的價值都是一時的,公司需要時時刻刻不斷的有新業績,才能生存下來。而什麼時候才應該調薪水呢?

1. 年度調薪,根據物價指數的比率調整。

2. 升職等,因為表示你替公司創造價值的能力被公司「認可」,請注意是公司認可不是自己認可自己。

3. 擔任新職務,因為承擔了更多的責任,所以必須給付相對的價值。

案例中的大公司會有「百年斷崖」的原因是根據年資平均調薪處理,我認為這是對年資淺但有貢獻的人不公平的。所以說家登精密今年七月我會施予調薪,幅度我會依據去年的獲利狀況,及營收達成率,成長率,及外面的平均調整幅度來調整。不保證每個人都會調整,但確定的是有人會多有人會少。此次績效考核成績最後面的5% 不予調整。若連續三次考績都在最後五%該名員工將予以開除。

  但是我更希望大家眼裡的薪資不是只是薪水單上的數字,其它的教育訓練、聚餐、旅遊、購書津貼等等都是。

但是最重要的是,現在的我們是一群可以讓小企業成長成大公司的菁英骨幹,我們可以走出去做全世界最頂尖的半導體廠的生意,試問:現在在台灣還有誰有能力做到?

「一個成就自己、證明自己能力、看看全世界的機會」這便是在家登精密薪資以外的價值。

台北大學畢業感言

一般人可能對於中興大學法商學院較有認識,但我卻非常特殊,我對於『台北大學』的認識,卻遠多過於「中興大學法商學院」,原因何在?因為我是土生土長的三峽人,從祖父時代遷來三峽定居,我算是第三代了,也因為是在地人的關係,從聽說三峽會設一所大學開始,我就非常地關心,看著校園從無到有,從一片荒涼到慢慢地一棟一棟漂亮的教學大樓逐步興建完成,心中實在高興,因為我相信,由於台北大學的遷入,相對的會提昇三峽的文化素養及人文氣息,使它成為一個新的文教特區,我相信這才是三峽這個百年前曾經興盛過的老鎮必須要走的路。

    也是由於這樣的一份鄉土情懷,所以學生我在偶然的機緣下聽說台北大學三峽校區有在招收推廣教育學分班的課程後,抱著充實學問的心態,而且也因為個人需要管理一家小公司,對於「管理」實在覺的自己所知不多,想要更進一步去探討,所以就報名參加了課程。記得第一堂課的第一位老師即是副校長梁世安教授的管理學,我對於老師他斯文的學者風範、精彩的授課內容讓理論與實務兼具,感覺收穫很大。難怪,中興大學法商學院如此的有名,因為光是外表漂亮的建築是無法看出一個大學的深度與價值,而是由內部組成的核心「教授師資群」所決定的,因為那才是競爭力的根源所在,誠如現代企業組織所面臨的問題一樣,「人」才是一切問題的核心根源。誰擁有好的「人力資源」誰就能在現實激烈的競爭環境中勝出。而其他的一切都是應該環繞在這樣的主題下所產生出的附屬的作為,如:漂亮、舒適的工作環境是為了「留才」,好的教育訓練流程是為了「育才」。而台北大學也因為有了這群珍貴的「教授師資群」才會有其價值。

    所以當我一年的學分班修業完成時,我就決定再更上一層樓,報考當年的EMBA,很幸運的可以承蒙老師厚愛,從四百多位競爭者中,獲得錄取進入本校EMBA8,只是不知道當初老師們是否有因為面試時,我有表明我是在地三峽人的身份,幫我額外加分錄取?如果說是有的話,就非常謝謝啦!不過我知道我以後一定不會讓學校失望的,甚至我期許未來我可以替學校爭光。

    錄取以後從暑修開始,剛進來建國校區時第一眼的感覺非常突兀,為什麼呢? 因為我在三峽美輪美奐的校區上過一年的課,怎麼來此地後發覺校區環境「怎麼會差那麼多」,後來再想一想,中興大學是一間歷史悠久的學校,也難怪校舍會較為老舊,現在當然無法根三峽校區相比,但是以這裡的優越地理位置,四周圍都是高級的辦公大樓,各種國際性公司也都設置在這個區域附近,若是校方好好的思考一下,如何利用自己本身擁有的區位競爭優勢,再加上三峽校區的腹地,還有全世界都知曉的城市名字台北,我相信台北大學未來一定會有非常好的展望。

    開學後第一次上課我們全部的同學總算正式全部到齊,每位同學都是來自各方的英雄好漢,而且整個同學的背景配置得非常好,例如我們「三師」都到齊,所謂「三師」即是會計師、律師、醫師,有銀行家,有幾位董事長,更有好多的總經理、副總經理,協理,所謂的五管人才全部都有,難怪我們許建隆班長說:我們EMBA8這一班絕對是空前絕後的一班。許班長為了凝聚我們的向心力特別還跑去大陸訂製一套我們的班服高級西裝,送給我們每個同學,然後有從事紡織的陳建賢同學送我們一人一頂帽子。早上有人會去準備豐盛早餐,中午我們李醫師會幫我們準備營養豐富的養生餐給大家補補身。下午上課精神不好,李醫師會帶領我們練功提神。晚上下課大夥會去校門口對面的小餐館裡把酒言歡。而我的高爾夫處女秀則是獻給了我這群親愛的E8同學們。

   而大家上課到第一學期中時,學校為我們新建的漂亮教室完成了,記得搬遷時一群平均年紀超過45歲的大同學們,個個像個小學生一般雀躍高興,為了搶位置大家嘰嘰喳喳,好不高興,好不快樂。看著這樣的場景不禁讓我莞爾,這真是我當初報名就讀台北大學所始料未及的事。

後來的上課雖然課程很緊,但是很多時候因為同學之間的互相扶持與鼓勵,是大家能撐過這些日子最重要的原因,因為我們大家都是一群認真的人,所以今天我們可以走過這樣的一條與眾不同的求學路,也許我們記憶力已經不再像那些年輕人一樣,也許我們的體力也不如那些年輕人,但是歷經了生活磨練的人們在課堂上的相遇,所激盪出生命的智慧語言卻是那些年輕人所無法想像的或擁有的。因為當這樣的一件事「上學」不再是父母施加的一種必須的壓力與責任,而是個人的一種歡喜承受時,一切就會變得很不一樣,也變得是一種享受。

還記得有一次我因為功課上的事情,在同學們前胡亂發了一頓脾氣,我們班上的好同學自佑把我找了出去規勸了我一頓,還有我那很專業的黃律師同學,總是給我直接而明確的建議和解答。也記得我們一群人一起花了10幾個小時才趕到的九寨溝,一路上的只有互相扶持與鼓勵而已,沒有抱怨,沒有推諉,更沒有哀怨。過程中班長的戰戰兢兢深怕有什麼差錯,而我們這群老同學們有的就是互相關心與幫忙,深怕有哪位同學走不了或病倒了,而日本之行則有我們這群好同學坦裎相見的笑聲迴盪在滿天星斗的溫泉鄉。這樣的同學之誼,是我這輩子最珍貴的最美麗的記憶。

想不到我會在這個年紀、這個時候,在這個地方,遇到這群老師,這群同學,豐富了我的人生,相逢出一場生命的盛宴。謝謝老師,謝謝我可愛的EMBA8同學們,也難怪我敢大聲說:「我愛台北大學」,EMBA8同學們「有你們陪伴的日子真好」。

給我的主管

想把一些心情留了下來,讓以後可以知道現在的煩腦,千萬煩惱絲都是因自己而起,也許走過後驀然回首,對你留下的只是你會心一笑的說:傻什麼呢?

 

2008 08 20 給我的主管的E-Mail

 

大家好 :

      巴福越嶺一次雖然很累,但是對健康卻是很有幫助,我希望各位在辛苦工作之後,不要只有一身病痛,除了健康之外還有沿途的美景這美麗的記憶可以留藏一輩子,腳痠只是一下子,健康跟回憶卻是一輩子的事,誰也帶不走的。不去在家,只是又增加了一次平凡的周末,沒有留下一丁點記憶,走過卻會在心裡留下足跡,尤其是跟著我們最愛的家登精密同事共同走過留下的回憶才會是最不凡的回憶。這是我希望各位踴躍參加的主因,也許在會議室你看到的是齜牙裂嘴的邱先生,但是在巴福越嶺古道你看到卻是一個跟你走在一起,共同爬過每一個階梯每個小道的「邱夥伴」,這才是真的事實,我是跟各位走在一起共同攀登我們人生高峰的家登精密的「夥伴」。我真心的期盼各位與我同行挑戰自己的體能,挑戰每一座人生的高峰與低谷,讓我們建立除了世俗的主雇關係之外更深一層的夥伴關係,好嗎?

     原則上我希望此次健行所有有參加主管會議的人員一律需要參加,其他的開放員工自由報名參加。也許這個命令又有些主管會不高興,因為我真的不認為一個不願意跟其他部門建立關係,不願意與老闆建立關係,不支持老闆,不體諒老闆對這個組織用心,滿腦子只想自己的假日,自己的自由,自己的時間,沒有犧牲自己成就群體團隊觀念的主管,會是我以後可以委以重任的人,因為他只會反對公司的政策,相對的也影響其部門底下的員工向心力,我可以很明確的跟大家說:這不是我要的人。

      我不希望各位用自己的價值觀來衡量自己在組織內的績效或價值或公司文化,質疑老闆的動機,不認同我的作法,然後要求我要給他高位、高薪、高獎金,不認同我辦活動是為了凝聚我們公司內部的向心力,最後的目的還是希望能提升公司能力創造公司營業績效。有些人不但不認同不參加,最可惡的還在組織內搞鬥爭,搞壞整個公司文化與氣氛。請各位主管注意,我對於公司內辦的活動有哪一項沒有親身參與?所以我做不到的卻要求各位做到?難道各位比我還更有理由可以不參加?因為各位比我更忙?凝聚內部向心力這件事是你邱先生及林先生的鳥事?跟我們這群人無關 ?可是發獎金發股票調薪你邱先生可不能給我少?因為「我跟你講我很重要,因為其他的人都是拍馬屁的鳥蛋」。
 
銘乾

獲得台北大學表現傑出獎心得

 

今年(2008)在國立台北大學獲得表現傑出獎在畢業典禮上被頒獎感到很榮幸,後來學校希望我可以寫出心得,投稿校內季刊,我就照做了。

 

獲得表現傑出獎心得                 

 兩年的時光,這麼悄悄悠然而過,我已經將要畢業了,打從學分班開始,我就跟台北大學結下了不解之緣,起源於我是世居三峽三代的老三峽人,一聽到三鶯地區將設立一所國立大學,內心著實高興,因為學校的設立可以提振三鶯地區的文化水準,而當我知道有所謂的進修學分班的課程召開消息我就立刻的報名參加學分班。一開始上課就讓我十分震撼,台北大學果然是台北大學!老師教導有方,提供了很多理論基礎的概念,讓我在實務工作上解決了不少問題,也引起我再次報考更高一層EMBA課程的意願。

很慶幸,我接著考上了EMBA8由於老師們的茲茲不倦,讓我對於管理理論加上實務面的應用,有了更深一步的了解!再經由課堂上與老師以及同學們的互動學習中,更可以去印證一些以前我遇到的狀況,也讓我能更深入剖析問題背後真正的原因,進而改變我們公司原來的管理流程。

正是因為這個緣故,在我們公司參加『2007年國家磐石獎』選拔過程中,我們能用評審教授們聽得懂的專業術語,來讓他們了解我們公司獨特的價值,這也是我們可以獲得表現傑出獎最重要的原因之一。真的感謝學校的栽培。重新回到學校讀書並選擇台北大學,是我這輩子最好的決定!讀過的書,在不久的將來,或許會忘記,但是,在這裡認識了一群敬重的師長,交到了一輩子的好同學,也開拓了我的人際視野,我想這是我這一生最珍貴的禮物!謝謝師長!謝謝同學!謝謝大家!

歡慶家登精密公司成立十週年誌慶

歡慶家登精密公司成立十週年誌慶

『擁有你們一路相扶持;真好』

時光飛逝如梭,公司自成立至今也要堂堂邁入第10個年頭,回首這十年前塵往事,有許多許多的酸甜苦辣的回憶不斷的從我眼前出現。想當年創業初始,只憑著一股相信自己一定能做到的熱情及毅力,我跟林先生兩人各拿160萬從草創時的2人開始了家登精密這輝煌的十年。十年對一個人而言不算太久,但是在這10年裏我得到的許多許多的東西,不管在這個過程中有多少苦難與折磨,我都歡喜承擔,只因為那是我的選擇,無怨無悔。

 

家登精密從一開始我們兩人就互相約定,公司未來所賺得的盈餘至少要有一半是要留公司裏,做為未來營運成長的資金。從此開始就已經註定了我們會有不凡成長的一章了。因為追求讓每個在家登同仁會擁有更美好明天這樣的一個夢想,早在成立的第一天就已經種下了這顆種子。

 

感謝各位一路走來陪我ㄧ起成長的家登精密的伙伴們。人生的道路上往往有著我們許多意想不到的驚喜在等著我們去探索,也有許多的挫折困難在那裡等著我們,準備讓我們汗流滿身以及故意折磨著讓我們的淚水強忍不住的泛溢出來,因為這就是人生,過程的美好更甚於結果。當初的創業初始,心中雖然知道明白這一切,也告訴自己要有承擔一切的心理準備,但是在遇到的時候卻也讓我掙扎沉默許久許久,直到現在仍然許多許多不能輕易的忘懷卻要強迫自己選擇「愛人與寬恕」。若要問我創業這10年學到最多的是什麼?我想應該就是「寬容與放下」吧?記得以前只要有員工要離職,心中總是會有許多許多的問號了為什麼他要走?待在這裡他的前景不會比他出去外面差;實質薪水也沒有比較低,而為什麼他仍然選擇離開呢?但是學會放下了以後就學會了祝福。

因為人生有許多事是強求不來的,也許是我對他錯,也許是他錯我對,這些都不重要,重要的是在這樣的過程中,我到底學到什麼? ,得到了些什麼?了解到了什麼因果關係。也許就是這層深刻的體悟,促使我日益發覺得自己所學不夠,不夠專業。所以我可以說創業十年,學習十年,這其中每年都有許多主題在學習,學習財務、行銷,等等以前從來未想過的專業領域,例如去上台北縣產業經大學,去聯合輔導中心上課被老師修理,到台北大學分班及現在的EMBA也經快畢業了,學習讓我成長也讓家登精密成長。

而這10年來那些無法跟上我們成長的腳步的員工終究選擇離開,也許是他們無法學習成長,也許是他們不願意學習成長,離開去找適合他們的地方,也許對彼此都是好事。但是對於那些肯不斷學習與我一起成長的人,知識、能力、與視野卻是愈來愈大,正如我所說過的每個人每天出門工作都是為了成就自己以及家人的幸福而努力,追求自己的成就滿足感的人是幸福的,而公司應該是一個可以滿足這個條件的好地方。公司要滿足這個條件就應該是一家好公司,而一家好公司就是有能力賺很多錢來吸引投資人的眼光,提供好的舞台給員工,及讓顧客滿意信賴,而這一切的根源起始於我們公司這裡面的一群人是否能力能日日增進。

最近我們公司極有可能會邁入另一個新紀元,即家登精密會變成一家美商公司,而名字會變成另一個品牌名稱。也許會有許多人擔心與不捨,但是我卻將此轉變視為一種機會與挑戰,這正如同我們那前面幾次的公司轉型。差別的只是我們從本地廠商蛻變成一家已經在美國那斯達克上市的美商國際公司。而我們則會有更國際化的視野在等著我們去歷練,也許未來會有汗水,淚水及許許多多的不確定性?,但就算是沒有做出這一個選擇,難道我們自己繼續向前走就不會有危機與風險嗎?也許放棄也是一種獲得,不是嗎?學著當國際人去世界看看,不管未來結果如何,這過程就是我們最珍貴的記憶,就如同創立的這十年來的點點滴滴。

很謝謝各位親愛的伙伴陪著我ㄧ路走來,學習、成長、茁壯,也因為各位的努力付出,我們才會變成一個標緻的大姑娘,吸引到國外的人要來娶我們進門,未來會變成如何?我不知道。但是我相信一點,未來的命運是掌握在我們手裡,我們決定我們的未來的幸福,絕對不是別人而是我們自己。我心裡非常明白的一件事是,他們完全是被我們這群人做事的效率,服務好客戶,勇於負責這些做事的態度吸引而來,只要我們能維持這樣的能力,我相信我們的明天只會更加燦爛,希望大家不要看輕自己的能力,妄自斐薄,就算最後我們拒絕了他們求婚,我們現在在客戶端的風評及我們追求卓越的動力仍然會讓我們昂首向前邁進。而這些過程中學會的東西,就是各位這輩子在家登精密上班所得到的最無價珍寶,任誰也搶不走的。

謹此次機會想跟大家大聲說出「有你們真好」

 

 

                                     董事長:邱銘乾敬上

2008/3/27

黃營杉老師策略管理上課筆記2

上課筆記: 97/03/01 課程 筆記

 

公司的策略家→不僅僅只是CEO來來代表,其實底下的高階經營團隊也是一種策略執行面的階層,只是多或少的問題,每個場合、行業還有特色都有不同的角色,並不是每次都要老板去燒香→老板要做重要的事動態能力的培養。 

管理是實際面的執行,是當大人的條件,官大學問大→不代表不是做大官就什麼都懂。 

“大”大官的學問→即是策略面的問題。

 

雖然比他差,但是我們可以選比他優秀的人的代替他→老板的威嚴→權力,及為什麼要負責的理由。

做領導不要去塑造環境讓大家會不由自己的會去犯錯。

老闆→要創造適合組織工作的環境。

讓部屬會一心向善積極作為。

『教育』→孔子說循循善誘→威脅與利誘。

1.    做為一個CEO要有全球化的經驗,但要有跨業種的經營能力。

(1) Case→就好像是醫生的治病秘方,臨床經驗什麼叫江湖術士,王祿仔仙,蒙古大夫→只會使用一招對付所有人的病症。

         (理念)

Vision   企圖心→企圖想要達到什麼的渴望

        長期的未來要有時間的概念,你的事業要達到什麼使命。

(實現理念較長遠的目標)    

 

Mission  → 你要為社會創造什麼價值,什麼優良的企業(理念)→對於社會有什麼貢獻。

 

Vision → 要有時間的概念,比較是概念性的描述。

所以要有階段性的目標。 goal &objectives

       → 不要去打賭”“發誓什麼,不要只是追求大而已,要看事業別跟產業別

→ 要競爭、不要獨佔反托 拉斯法。

 

M/A→要注意會不會產生獨佔的力量。

律師→也要去分類分科的去找才有用。

 

孫子兵法13篇→知者→必死,若公司有些重要策略,若是如何時進攻敵方,要做什麼行動,若有人知道那那個人就應該要死。不然消息一定會洩漏出去

 

1.  開辦公司→不僅僅要守法而已,更要有倫理的自我要求。

若是只是守法而已是沒有用的,倫理的要求會讓經理人發揮的空間比較小,但是卻可以促使他發展更高的優勢更好的技能。

  在商場上的以誠相待不要割肉餵虎。

要視其目的來,該肉搏就肉搏不要

          領導者要像一個     →設計師→組織圖→要認同

→老師(教會部下不會的)、僕人→要噓寒問暖下屬

                   

Newman’s own  有機食品是他的策略,經營事業不是自己的事情,而是有股東權利的考量。因為公司不是私人的→一個人的。

讓企業永續生存→要料到。

  價格→有沒有比較高,要雞腿比雞腿。

是不是物超所值? 價值是客戶決定,買東西就是要佔便宜。

  讓你認同我→讓別人認同你的經營理念用價值觀→來建立差異化是Newman’s own的概念要管理。

可是萬一Newman’s own有一天被人查出來是有掺含人工香籵或防腐劑→他必然會發生很大的嚴重的危機。所以經營管理上,你的組織、手段就要跟注意你的弱點在那裏。管理跟策略要結合,使命及願景。

  領導者→佈道→把他設計來每個人真心誠意要相信且奉獻給你,真心誠意。

牧師→銷售

  管理若學了精通以後你會佩服那些傳教士上人,因為他們是在銷售。

 

領導者→要當設計師→設計給別人真心追隨

 

Mission →使命最大→為什麼存在、存在的目的

Vision →願景→想要變成怎麼樣的公司

Golalstrategic coherence

Objective →要具有連貫性,如何將它們凝聚成一塊,利用策略來使其系統性的整合在一起。

 

  如何辦別利害關係人→有許多要有能力分辯雖是最重要的那一位,例如你想要開砂石場,地方黑道大哥就是重要的利害關係人。

  創造被利用的價值。

為什麼顧客會想要買我們公司的產品?

顧客是最重要的利害關係人→對於公司來說。

 

  台積電+聯電+INTEL,他們為什麼要買我們公司的產品?

利害關係人的分析很重要的,所以當CEO者要擺平利害關係人的抱怨。

 

決策偏見本來就是正常的,若沒有,那就沒有犯錯的老闆、犯錯的公司

→ 就不會物換星移。

 

人是有限理性的動物 要對自己有信心,但不要太過度自負,如何拿捏全憑自己的智慧。

 

樂極生悲→當你成功的時候就是已經開始種下失敗的種子。

 

  當你的決策一但成功,環境動態改變,你再使用老招數就失敗了。

認知一樣過程就會不一樣。

不要一切蕭規曹隨。以為照舊就可以。

  江湖郎中→王祿仔先

  你批他公文表示你要負責,不是你負責簽名而已 。

 

 

上課筆記: 97/03/08 課程 筆記

1.    判斷正確,執行錯誤    反而傷害比較少

EMBA E ,要能做正確的決策,最後才是執行。

2.    判斷錯誤,執行正確    反而加速滅亡。

不要以為每一個階級的人都是痛苦的,因為智慧未開未必代表就是不幸福的

* 開明的人領導者。

* 做大人,頭人,不要以為自己什麼都懂。

 

1.    Resources 用來創造企業價值的有形或無形的要素。(Social Capital)也是資源的要素,

    擁有的資源愈無形的愈看不見的企業資源愈難加以被模仿,—競爭優勢

2.    有形的Resources 較容易被模仿,但無形的如果難以被模仿的Knowledge,可以只有某幾   

個人的技能。

香腸→為何滿漢香腸跟黑橋牌不一樣口味。

或魯肉飯為什麼他比較香,最重要的是無形的那一個部份。複雜的文化因素,或社會結構有時是最後的問題。

 

       1. 重要的產品線→日本人不願意讓他們看,怕他們學。

三富汽車

       2. 去法國的產線隨便讓他們看,因為他們認為他們看不懂這個深層的系統面

           ”深層的是無法讓人看得到的。

  跟競爭者不同且顧客認為重要的→不是你自己認為重要的就像在美國的中國餐館,為什麼風味跟台灣不同?

Distinctive Competences→ 撇步獨步舞林的秘技。而這個秘技是顧客想要,渴望及需求的。

獨特能力→因果關係不容易讓別人找到,發現及模仿。 

Dynamic Capabilities

能力要去隨著競爭環境的改變而改變,利用晚上的時間去加強自己的能力,就是一種培養自己的動態能力的一種。以前不會英文是沒有關係的,因為你是生活在亞洲、台灣,你的優勢要建立在有好的中文能力。但是當你想跨出台灣走到國外你就必需要有英文的能力,如果你沒有Dynamic Capabilities能力,那你就不會去學習英文,因為你守舊不動,不願學習新的東西。

 

十倍速的時代安迪.葛洛夫→ 快速研發的能力,有好的獎酬制度。

管理不是只是CEO的事,而是要去設計一套系統讓中層的主管,依據現狀去自動調整。

 

公司的組織要像人體組織,有神經系統、有反射動作(基層)-要有能力能培養出一連串動作,可以像人體一樣,會用發燒來警告人體。

 

最好的組織最好要像人體一樣,有大腦(CEO)有腳(基層)有神經系統等等有機性組織

 

零組件的品牌效應,零組件的廣告效應,並能提高其效應— Intel Inside

 

U.S.P. 推銷的訴求點不應該只有一個,但不也能有太多的訴求重點,也會模糊到消費者的眼光。

  SOP來訂定競爭阻隔策略,老師用台酒公司的紅粷香腸的生意為例,而其現在掌握市場注重豬肉來源(台糖豬肉)的衛生保證的重要致勝原因,來達到成功銷售這個目的。

 

決策正確→才是做為一個"頭目"最重要的功能。

 

策略領導是公司績效最具關鍵性指標,企業是要先擁有一個大元帥,沒有資源,但是有能力,一樣也能創造出績效。

 

策略→如何利用我們的資源和能力,去組合出一個好的產品或服務來獲取利益。

                  

  能力(能耐)Capabilities :一家公司運用其資源創造商品與勞務的技能,係製造產品與服務程序,與專業知識的統稱。

 

黃金地段代表的是一種無形資源,什麼產品需要什麼資源。一項資源對某甲有價值,對於某乙就不一定有價值。

 

動態→不是表示只有存量的觀念,而有一種Flow的概念。要培養、塑造,併入或買進來,就是動態概念,你的核心專長跟市場競爭,有對焦效果,你就有核心能耐– distinctive competences      

    

某老師畢業生要去應徵行銷工作,結果專長寫的是毛筆字寫的好 ”老師建議其去殯儀館應徵寫輓聯。你的目標市場是什麼?你要審視你需要什麼知識,或擁有什麼專長來滿足它。

煮菜要用對材料→才會對味好吃,不要要煮蛋炒飯,結果拿麵糊來是沒有用的。

 

  創新、研發的能力,才是intel他們的核心能力。 

超級競爭供給創造需求→會浪費社會資源。

行銷倫理→要談論社會道德。

 

  模仿與替代,相同的木桶一定可被模仿出另一種更好的木桶,但卻不容易隱藏其能力,

但是塑膠桶卻會完全替代其功能且價格更低。若產品或公司顯示出隱性的能力,就不會被別人輕易學習。

1.    模仿需要時間學習,有學習曲線 Learn Cave

   江湖一點訣→就像魔術就是一種竅門,是有邏輯。只要有人教就會了。

2.    開發其公司本身資源的能力,應用的本事就像有些老師本身學問好,但是其開發展示教  

    導學生的能力。有能力將智慧應用出來。

    孔子說 估之哉”;“即為賣掉來創造價值。

 

一家公司擁有好的資源,但是否有自己調查自己的能力, 善加利用自己的優勢   資源。

來創造價值(能內省)發揮自己的優勢。

What is Value ”什麼是價值端視對何人說? 對誰有什麼價值?

有人斯有財→有財斯有設備

有人力資源才有一切。 

優勢是有時間觀的、有時間性,但是就像維持自己本身的壽命一樣,如何維持自己本身優勢是一個重要課題。 

競爭性、有模仿障礙的高低。 

市場壓力及機會→往往會推出技術性的創新來取代,所以不必去模仿原來的廠商,因為不易模仿,人家具有先進者優勢。不易打破既有的界線。 

持久的競爭優勢可產生較 較高的利潤(直到競爭者找到取代方式,或整體環境改變)